Евразия

Официальный дилер Volkswagen
Отдел продаж: (3822) 78-22-78
Сервис и ОЗЧ: (3822) 78-44-78


Сервис

Вопрос специалисту (Сервис)

Ответ предоставляется в течение 3-х рабочих дней.

Фамилия, имя*
E-Mail*
Вопрос*
Согласие на обработку персональных данных и получение информации*
Чуча Евгений, 07.01.2007
Вопрос: Здравствуйте. У меня passat B5 1997 г.в. Я хочу сделать запасной ключ, но с микрочипом внутри, хотелосьбы узнать как и где это можно сделать. P.S. я вам уже задавал этот вопрос, только вы не ответили.
Ответ: Добрый день, Евгений. Да, мы можем сделать Вам запасной ключ. Для этого Вам необходимо обратиться в "Автоцентр Евразия" по адресу г. Томск ул. Мичурина д. 20 строение 2, или по телефону 69-50-69. Контактное лицо Кумаритов Альберт.
Иван Погадаев, 24.10.2006
Вопрос: Подскажите, пожалуйста, как обстоит дело с подвеской на новом Passate, (при пробеге 30000 за 6 мес. выдержит), а то до у предыдущей модификации хватало е не надолго
Ответ: На новом Passat подвеска отличается от предыдущих моделей. Рычаги в передней подвеске теперь идут отдельно от шаровых, т.е. в случае выхода из строя шаровой опоры нет необходимости менять весь рычаг, как было на старых Passat. Кроме этого все автомобили Passat, официально поставляемые в Россию, имеют пакет плохих дорог (увеличенный клиренс, стальную защиту моторного отсека, антигравийную защиту днища), что делает их наиболее приспособленными к эксплуатации в наших условиях.
Бек виктор Иванович, 06.09.2006
Вопрос: Хочу приобрести Volkswagen Passat при этом обменять свой киа спортридж 2003 года на какую сумму могу рассчитывать и цена пассата спасибо
Ответ: На данный момент наш автосалон трейдином не занимается. Поэтому единственное, что мы можем вам предложить - это взять ваш автомобиль на комиссию. Цены на VW Passat размещены на нашем сайте в разделе "Технические харакеристики Volkswagen Passat" - http://vw.tomsk.ru/files/doc/passat.pdf
Ефремова Ольга, 24.08.2006
Вопрос: При обмене старого автомобиля на новый можно ли получить кредит на необходимую к доплате сумму? Или на разницу между ценой старого и нового автомобиля кредит не выдаётся?
Ответ: На оставшуюся сумму кредит получить можно, но лучше проконсультироваться с банком.
Виталий, 19.06.2006
Вопрос: Как определить степень изношености ремня вентилятора? W passat
Ответ: Степень изношенности ремня вентилятора определяется визуальной диагностикой. Основные моменты, на которые нужно обратить внимание: на ремне не должно быть трещин, от ремня не должны отслаиваться полоски резины. В любом случае, если ремень давно не меняли, его должен осмотреть специалист.
Виталий, 09.06.2006
Вопрос: Скажите, есть ли у Вас возможность сделать дубликат чипованного ключа на Passat 2001 года ?
Ответ: Дубликаты чипованных ключей мы привозим также, как и другие запчасти. Для этого достаточно знать VIN автомобиля.
Дмитрий, 04.06.2006
Вопрос: Где находится серийный номер на двигателе у нового фольксвагена Passat(B6)?
Ответ: Вообще найти его довольно сложно, лучше подъехать к нам и мы по месту покажем его местонахождение. Но если искать согласно инструкции: номер находится на стыке головки блока цилиндров и коробки справа (если стоять лицом к машине).
Кирилл, 21.05.2006
Вопрос: Скажите, какой выбрать банк при кредите. Если я собираюсь сразу заплатить 75-80 процентов от суммы и на пол года сам кредит.
Ответ: Банк Москвы. На данный момент снижены процентные ставки до 14% годовых и отсутствует комиссия за ведение судного счета. Экспресс-кредит - процентная ставка - 13%, 0,2% за ведение судного счета и принятие решения за 1 час. при минимуме необходимых документов.
Сулейманов Олег, 18.04.2006
Вопрос: Сотрудничаете ли вы с банком "Траст" (Автокредит)
Ответ: С банком "Траст" мы сотрудничаем. И, как правило, подержанные автомобили берут через этот банк, хотя и новые тоже. Банк проявляет лояльность к кредитополучателям - и в этом его преимущества.
Эдуард, 22.12.2005
Вопрос: Сколько составляет межсервисный пробег для дизельных и бензиновых автомобилей VW?
Ответ: Межсервисный пробег для дизельных VW - 7500 км и для бензиновых автомобилей VW - 15000 км
Владимир, 21.11.2005
Вопрос: Добрый день! Где можно получить информацию по комлектациям и ценам на автомобили Фольксваген Гольф?
Ответ: 1. Информацию по комплектации смотреть Golf раздел "Технические характеристики".
2. По ценам, конкретно можно узнать у официальных дилеров Фольксваген. В Томске это автоцентр Евразия телефон 69-50-69, но лучше приехать в сам автоцентр на Мичурина 20.
На данный момент в салоне представлен: Golf Trendline 1.6 (75кВт), ручн.-5 по цене 22200$ цвет синий металик, на подходе Golf Trendline 1.6 (75кВт), авт. 6 (Tiptronic) по цене 24900$ цвет черный.
Виталий, 26.10.2005
Вопрос: Здравствуйте! Автомобиль Фолькваген пассат 97год кузов В5. Подскажите, необходимо поставить защиту двинателя (картера) - есть ли у вас защиты и какие можете предложить варианты?
Ответ: Защиту можем поставить без проблем, если оригинальную немецкую то это пластик, наша Российская, производства Санкт Петербург, металлическая.
Клавдия, 26.09.2005
Вопрос: Есть ли у Вас дисконтная программа или что-то подобное?
Ответ: В настоящий момент вопрос дисконтной программы рассматривается и после принятия решения информация о ней будет размещена на сайте.
Клавдия, 22.09.2005
Вопрос: Правда ли, что у VW Group очень жесткая гарантийная политика, и в чем она заключается?
Ответ: Да, в ней четко прописаны все гарантийные и негарантийные случаи, но идет это только на пользу потребителя. Если клиент строго выполняет все рекомендации производителя, то VW имеет право продлить гарантию на более длительный срок, что очень удобно. Правда, обслуживаться при этом нужно только у официального дилера, иначе эти плюсы теряются. Дополнительные достоинства - наличие накопительной системы скидок, бонусов.
X

Согласие на обработку персональных данных для размещения на сайте Фольксваген Центр Евразия

Настоящим даю согласие на обработку моих вышеуказанных персональных данных ООО "ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус" (248926, Россия, г. Калуга, ул. Автомобильная, д.1; адрес Филиала в г. Москве (почтовый адрес): 117485, г. Москва, ул. Обручева, д. 30/1.), а также официальному дилерскому центру "Фольксваген Центр Евразия" (634028, г. Томск, Шегарский тракт, 1) (далее – Оператор),

с целями: учета предоставленной информации в базах данных; проведения статистических исследований, а также исследований, направленных на улучшение качества продукции и услуг; проведения маркетинговых программ, в том числе, для продвижения товаров, работ, услуг на рынке; информирования меня о новых товарах и услугах Оператора и партнеров Операторов (например, посредством отправки журналов, отправки приглашений на презентации продуктов, сообщений о технических нововведениях, предстоящих работах по сервисному обслуживанию, условиях покупки нового автомобиля и т.д.) с помощью различных средств связи, а именно посредством:

интернет; сообщений на адрес электронной почты; коротких текстовых сообщений (SMS) и мультимедийных сообщений (MMS) на номер телефона; а также посредством использования информационно-коммуникационных сервисов, таких как Viber, WhatsUp и тому подобных; телефонных звонков.

В целях проведения маркетинговых программ, в том числе, для продвижения товаров, работ и услуг, Операторы могут заключать соответствующие Договоры с третьими лицами относительно условий предоставления потребителям/потенциальным потребителям марки ФОЛЬКСВАГЕН финансовых услуг. Настоящим даю свое согласие на получение информации о предлагаемых такими третьими лицами финансовых услугах. Указанная информация может быть доведена до моего сведения как Операторами, так и самим компаниями-партнерами Операторов, предлагающими такие финансовые услуги, включая следующие: ООО «Фольксваген Банк РУС» (117485, г. Москва, ул. Обручева, д. 30/1, стр.1, ИНН: 7750005605, лицензия ЦБ РФ №3500), ООО «ФВ Груп Финанц» (Россия, 107045, г. Москва, ул. Трубная, 12, ИНН: 7702349370); ООО «Фольксваген Финансовые Услуги РУС» (Россия, 107045, г. Москва, ул. Трубная, 12, ИНН: 7702656396. Полный перечень компаний–партнеров Операторов в области предоставления финансовых услуг размещен на сайте www.volkswagen.ru.

Я разрешаю совершать со своими персональными данными следующие действия: сбор, систематизацию, накопление, хранение (в электронном виде и на бумажном носителе), уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу) моих персональных данных третьим лицам, с которыми у Операторов имеются действующие договоры, в рамках которых Операторы поручают обработку персональных данных потребителей/потенциальных потребителей автомобилей марки Volkswagen в вышеуказанных целях, включая трансграничную передачу персональных данных, обезличивание, блокирование, уничтожение, с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

Настоящее согласие на обработку моих персональных данных действует до момента его отзыва в соответствии со статьей 9 Федерального закона от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» посредством направления соответствующего письменного заявления по почтовому адресу ООО «ФОЛЬКСВАГЕН Груп Рус» (117485, г. Москва, ул. Обручева, д. 30/1 с пометкой «Для службы безопасности») или ООО "Евразия" (634028, г. Томск, Шегарский тракт, 1 с пометкой "Для отдела маркетинга").